An werkte eerder voor een ander Knoks immokantoor, dat zij begin de jaren 2000 verzelfstandigde. Alex vervoegde haar in 2005 als zaakvoerder. 18 jaar en 15 medewerkers later kiezen ze er nog steeds bewust voor om te focussen op Knokke-Heist. “We zijn liever met een groot team heel actief op één plek dan dat we meerdere kantoren openen”, legt Alex uit. “Daardoor kennen we de markt in Knokke door en door. Onze ambitie is om onze klanten te ‘overservicen’. Zo willen we een echte vertrouwensrelatie opbouwen. Dat is cruciaal op de markt van luxevakantieverblijven, met klanten die veeleisend zijn. De lat ligt hoog. Terecht, want zij vertrouwen ons tenslotte hun eigendom toe. We hebben de sleutels van meer dan 3.000 appartementen.”
Naast hun kantoor op het Rubensplein, één van de drukste plekken in de stad en dus een uitstekende zichtlocatie voor het verkoopsteam, heeft Alex Dewulf ook een locatie op de Zeedijk. Van daaruit werkt het team beheer. “Bij onze start namen we hier 1 van de 6 winkelpanden in; intussen zijn we zo sterk gegroeid dat we er 4 inpalmen. Die zijn samen goed voor 270 vierkante meter.” Na een grondige renovatie smolten de panden in 2022 samen tot een ruim kantoor met een riante ontvangstruimte. “Voor onze medewerkers is het natuurlijk aangenaam om in zo’n comfortabele omgeving te werken. En klanten kunnen we nu onthalen in een oase van rust, die doet denken aan de lobby van een luxueus hotel. Als je het hogere segment wil bedienen, moet je inrichting top zijn”, klinkt het overtuigd.
