Twijfel je om te solliciteren? Dat is normaal. Want je kan niet voorspellen of de job je zal liggen en of je past bij het bedrijf. De enige manier om daar zekerheid over te krijgen? Stuur je kandidatuur in. Je kan er alleen maar bij winnen, namelijk een job in een positieve werkomgeving die perfect bij je past. Maar zelfs als dat niet lukt en het niet tot een aanwerving komt, zul je doorheen het rekruteringsproces veel (zelf)kennis opdoen die je de rest van je carrière van pas zal komen.
Rekruteringstraject Account Managers: van sollicitatie tot aanwerving
1. Gesprek met Sophie
Magische vibe
Na een grondige screening van je cv en motivatie nodigen we je uit voor een gesprek met Sophie. Sophie Van Slambrouck werkt als zelfstandig recruiter voor AQUALEX. Ze doet dat al jaren. Bijna iedereen die bij AQUALEX werkt – meer dan tachtig mensen – hebben ooit met haar een eerste gesprek gehad. Ze kent het bedrijf, weet wie er werkt en wat voor cultuur er heerst.
“In mijn carrière als recruiter heb ik al honderden bedrijven gezien”, zegt ze daarover, “maar zo een als AQUALEX heb ik nog nooit gezien. Er hangt hier een magie, een positieve vibe waar je meteen wordt ingezogen. En dat is niet omdat de mensen hier speciaal doen, nee, het omgekeerde is waar: iedereen doet hier juist heel gewoon. Opscheppen of je anders voordoen dan je bent, hoeft hier niet. Dat werkt hier ook niet, want voor egocentrisme is er geen plaats. Het management straalt dat uit en ook in de structuur zie je dat. Er zijn hierarchische niveaus, maar je merkt die niet in de omgang met collega’s. Mensen staan niet op hun strepen of doen niet formeel. Iedereen en alle afdelingen – sales, techniek, administratie en call agents – gaan op gelijke voet met elkaar om. Samen gaan we ervoor, ken je dat gevoel? Wel, dat is nu eens echt AQUALEX, zie.”
In dat eerste gesprek komen uiteraard competenties, kwaliteiten en werkervaring aan bod. Maar het doel is vooral na te gaan of je past binnen het bedrijf. Zowel voor jou als voor AQUALEX is dat van belang. Want stel dat je wel de kwaliteiten bezit en aangenomen wordt, maar niet matcht met de AQUALEX-cultuur? Dan weten we uit ervaring dat het waarschijnlijk niet lang zal duren.
Geen lockdown in AQUALEX
Het is niet eenvoudig om de cultuur van een bedrijf in woorden te vatten, beseft Sophie, maar ze doet toch een poging: “Wat AQUALEX anders maakt dan vele andere bedrijven is dat het voluit durft in te zetten op vernieuwing en groei. Zelfs als het minder gaat of de zaken er schijnbaar niet zo rooskleurig uitzien. Neem de coronauitbraak van 2020. Toen het land in maart 2020 in lockdown ging heeft AQUALEX niet de gemakkelijke keuze gemaakt om mensen meteen op tijdelijke werkloosheid te zetten. Neen, men heeft het probleem erkend, en van de mogelijkheden die het bood (minder werk, dus meer tijd voor andere zaken) gebruik gemaakt om tal van zaken te vernieuwen. Het magazijn werd volledig geautomatiseerd. En in amper twee weken tijd bracht het team een nieuw product op de markt, de Fine Touchless, een kraan die je zonder drukknoppen bedient en dus perfect past in de huidige tijdsgeest.”
Doe-cultuur
“Die reflex om gebruik te maken van zo’n crisis, en meteen in actie te schieten, is typisch AQUALEX”, zegt Sophie. Een innovatieve doe-cultuur met een heel hoge graad van vrijheid en autonomie voor iedereen. Vrijheid om te ondernemen, om nieuwe zaken uit te proberen en om je werk op je eigen manier te organiseren. “Als je hier stopt om vier uur, of eens onverwachts vakantie neemt”, legt Sophie uit, “kijkt niemand daarvan op. Je moet je daarvoor niet te verantwoorden. Maar pas op, er wordt daar geen misbruik van gemaakt. Op de een of andere manier zorgt die cultuur er net voor dat iedereen keihard zijn of haar best doet.”
Heb je zin om dingen aan te pakken en gedij je goed in zo’n cultuur? Dan ga je je hier amuseren. “Maar we weten dat dit niet voor iedereen geldt”, zegt Sophie. “Sommige mensen kunnen niet omgaan met die vrijheid of met de vele veranderingen in het bedrijf. Want het moet gezegd: het gaat hier goed vooruit. Bijna dagelijks komen er mensen bij en al 6 jaar achter elkaar heeft AQUALEX een Trends Gazelle-nominatie in de wacht gesleept. Dat brengt continu veranderingen met zich mee.”
2. Testen
Na het gespek met Sophie krijg je twee testen voorgeschoteld. De eerste is een persoonlijkheidstest gebaseerd op de Insights kleuren. Je hebt er alle belang bij om die eerlijk in te vullen. Zo krijg je een beter inzicht in jezelf, in hoe je bij voorkeur communiceert en hoe je je gedraagt in de wereld. Aan de uitkomst van die test is geen enkel waardeoordeel verbonden. Je kunt dus niets fouts invullen.
Naast die persoonlijkheidstest zal je ook een intelligentietest uitvoeren. Wees gerust, je hoeft geen Einstein te zijn. Voor een job als account manager zijn sociale vaardigheden en drive veel belangrijker.
3. Gesprek met salesmanager Maxim Sanctorum
Na de testen en het overleg met Sophie zal je al veel duidelijk worden. Nu ga je op gesprek met salesmanager Maxim Sanctorum. Met nauwelijks enige saleservaring achter de kiezen, begon hij in 2014 als accountmanager bij AQUALEX. In 2018 werd hij regionaal salesmanager voor Nederland, dan keyaccountmanager, teamleader b2b en nu coacht hij als salesmanager alle accountmanagers.
“Sales draait in de eerste plaats om luisteren”, zegt Maxim. “Wie open vragen stelt en slim inpikt op wat er gezegd wordt, legt de problemen van de klant boot. Dat stelt je in staat je gesprekspartner een voorstel te doen dat perfect inspeelt op zijn of haar behoeften.”
Tijdens het gesprek gaat Maxim dieper in op je meest recente jobervaringen in sales. Daarna ga je zelf aan de slag. Je krijgt kort enkele tips & tricks gebaseerd op het AQUALEX-salesmethodiek, gevolgd door een rollenspel. Wees gerust: het hoeft allemaal niet perfect te verlopen. Het rollenspel dient om een inschatting te maken van je ervaring en, nog belangrijker, je leerpotentieel. Want bij AQUALEX zijn het niet je huidige skills die de doorslag geven, maar wel je vermogen om nieuwe dingen op te pikken.
4. Gesprek met CCO Robin
Chief Commercial Executive Robin Decordier was meer dan tien jaar geleden de eerste vaste werknemer bij AQUALEX. Aanvankelijk deed hij zo goed als alles: brochures opstellen, beurzen opbouwen, koude prospects opbellen, leads opvolgen, deals sluiten en ga zo maar door. Maar naarmate het bedrijf groeide en meer mensen erbij kwamen, evolueerde hij mee en werd salesverantwoordelijke.
Toen Robin bij AQUALEX begon had hij echter geen enkele werkervaring. “Ervaring in sales is uiteraard mooi meegenomen”, zegt Robin daarover. “Maar het is geen absolute vereiste. Ik ben hier ook als schoolverlater begonnen, maar kreeg van bij de start veel vertrouwen van Alexander, die ook jong en onervaren was toen hij het bedrijf oprichtte. Wat veel belangrijker is dan ervaring en je diploma is dat je ambitieus bent, vooruit wil en continu wil bijleren. Weet je, sales is topsport. Het is een stiel die je kunt aanleren en waarin je steeds beter kunt worden. Misschien heb je wel aanleg voor sales, net als voor voetbal bijvoorbeeld. Maar als je niet traint, niet begeleid wordt door professionals en niet constant wil bijleren, dan ga je niet vooruit en word je geen topper zoals Kevin De Bruyne. Dus ook al ben je nog een wit blad, als je goesting hebt in de job en wil bijleren, ben je hier van harte welkom. Veel van onze mensen zijn ooit begonnen als student en zijn dan bliijven plakken. Edouard, onze COO, bijvoorbeeld, is een paar jaar geleden binnengekomen als stagiair. Vervolgens heeft hij op de administratie gewerkt, dan als projectmanager, en zie, na amper enkele jaren kreeg hij de job van COO aangeboden. Je ziet, voor wie ambitieus is en de kansen grijpt, kan het snel gaan.”
5. Gesprek met CEO Alexander
Na Robin volgt er nog een laatste gesprek met de CEO en oprichter van AQUALEX, Alexander Vanlerberghe. En dan is het tijd om je contract te tekenen en toe te treden tot de AQUALEX-club.
Grotere kans op succes
Als je nu denkt: dit is toch een hele boterham, dan heb je 100% gelijk. Over het algemeen neemt men in AQUALEX snel beslissingen. Da’s typisch voor de groeimentaliteit waarvan het bedrijf doordrongen is. Maar voor het aanwerven van nieuwe mensen hanteert men een andere aanpak en gaat men niet over één nacht ijs.
Waarom? Omdat het de kans op succes vergroot, zoals de resultaten heel duidelijk aantonen. AQUALEX heeft een goede naam als werkgever en heel weinig mensen verlaten het bedrijf. Het verloop ligt opvallend laag in vergelijking met andere organisaties. Velen werken hier trouwens al heel lang. Dat wijst erop dat er van bij het begin een goede match was en dat mensen zich hier snel thuisvoelen. Toegegeven, sommige nieuwkomers zien AQUALEX als een opstap naar een ander, misschien wel groter of gerenommeerder bedrijf. Ze denken: ik krijg hier een uitgebreide opleiding. Als ik die achter de rug heb en wat ervaring heb opgedaan, kan ik elders solliciteren. Maar wat we merken is dat ze dat uiteindelijk toch niet doen en nu, na vele jaren, hier nog altijd zijn.
Duidelijke visie op sales
Dat AQUALEX zoveel nadruk legt op een goede match, heeft uiteraard gevolgen. Zo gebeurt het dat mensen met de juiste skillset toch niet aangenomen worden. De reden? Ze passen niet bij de cultuur van het bedrijf. Maar het betekent eveneens dat mensen met beperkte ervaring of adelbrieven toch een voorstel krijgen, omdat ze aantonen over de juiste instelling te beschikken voor een bedrijf als AQUALEX.
Robin: “In tegenstelling tot sommige andere bedrijven kan je bij AQUALEX gerust starten als een leeg blad. Dat komt omdat we een heel duidelijke visie hebben op sales. En omdat we in de praktijk hebben ervaren dat we je die ‘magische salesformule’ via een intensief opleidingstraject kunnen aanleren. Dat is trouwens niet alleen van toepassing op jongeren, maar ook op oudere en ervaren kandidaten met de juiste ingesteldheid.”
Tip: stel vragen. Dat is de beste manier om te achterhalen of AQUALEX voor jou het geschikte bedrijf is.
Tussentijd
Zodra je je contract getekend hebt, word je één van de ‘Amigeaus’ en bereidt AQUALEX zich voor op je eerste werkdag. Jijzelf kan je ondertussen ook al voorbereiden via de AQUALEX-app waar je als nieuwe Amigeau toegang tot krijgt. De app biedt je een overzicht van wie wie is in het AQUALEX-team en tot wie je je voor specifieke vragen (vakantieregeling, technische vragen …) kunt wenden. Voorts leer je in deze app al onze producten kennen via een een leuke interactieve cursus, een beetje zoals duolingo.
En staat er voor je eerste werkdag een teambuilding op het programma? Of een van de befaamde FMC’s? Dan nodigen we je sowieso uit. Op die manier kun je al voor je eerste werkdag de sfeer opsnuiven en kennis maken met de andere Amigeaus.
FMC? Amigeaus? Hoog tijd om je in te wijden in enkele veelgebruikte AQUALEX-termen.
- FMC staat voor Free Meals & Communication. Elke maand (in niet-coronatijden) organiseren we op vrijdag een gezellige teambijeenkomst waarop alle werknemers (ook stagiairs) zijn uitgenodigd. Zoals de naam aangeeft zijn drank en eten gratis. De C staat voor communications. Deze teamfeestjes zijn een geschikte gelegenheid om het hele team te informeren over nieuwigheden en om de nieuwe werknemers welkom te heten.
- Amigeau komt van het Spaanse ‘amigo’, vriend, en het Franse ‘eau’, water. Amigeau is de onofficiële roepnaam voor iedereen die bij AQUALEX werkt.
Zin om ook bij AQUALEX te werken als account manager? Ontdek de vacatures.
Wenst u meer info? Aarzel niet om ons te contacteren via +32 (0)56 96 70 00 of vul onderstaand formulier in.
Anderen lazen ook
Thon Hotels moedigt gasten aan om herbruikbare waterflessen te vullen
Voor Thon Hotels is de term duurzaamheid geen loos begrip. De groep heeft er een volledige strategie rond ontwikkeld en …
Lees meerBezoek AQUALEX op ARCHITECT@WORK 2025 Kortrijk
Kom op 15 en 16 mei 2025 langs op onze stand op ARCHITECT@WORK 2025 te Kortrijk.
Lees meer