Wat meteen opvalt, is de rust en het uitzonderlijke design. Bij het creëren van deze wellnessruimte hadden de oprichters oorspronkelijk een privéwellness voor ogen. Maar al gauw ontstond het idee om hun wellness open te stellen voor publiek: en wanneer we deze smaakvol ingerichte "kelder" betreden, zijn we blij dat we deel mogen uitmaken van hun klantenbestand. De wellness is geschikt voor één tot zes personen en u kunt er tijdens een minimum twee uur durende sessie ontspannen in het zwembad, de sauna of de hamam. Om nog maar te zwijgen van het therapeutische bad, dat zich onderscheidt van de klassieke jacuzzi's die we zien bij andere instituten. De drainerende jets stimuleren uw bloedsomloop of dragen bij tot spierherstel.
Dit alles uiteraard onder begeleiding van een gastvrouw die gedurende dit hele verwenmoment beschikbaar is. Zin om u te laten verwennen in de massageruimte? Een kleine honger? Ze brengt u tapas om van te genieten bij een glaasje champagne én houdt ook de tijd voor u in de gaten, want die mag u hier gewoon even vergeten…
Lokale en Belgische filosofie
Voor hun faciliteiten lieten ze zich leiden door hun behoefte om een ander concept aan te bieden, om zich te onderscheiden van andere wellnesscentra zonder daarbij hun lokale concurrenten te overschaduwen. Omdat het lokale aspect integraal onderdeel uitmaakt van hun waarden, en dat zie je ook. Zo heeft hun thee of koffie geen kilometers afgelegd om te worden geserveerd en komen de Rainpharma-verzorgingsproducten rechtstreeks van een Belgisch bedrijf in Leuven.
Wanneer ze nadachten over de waterkwestie, kwam meteen het idee van een waterfontein naar boven. Maar niet zomaar een waterfontein, want ze wilden af van de traditionele plastic fontein. Het koppel wilde graag een volledig Belgische ervaring creëren en legt uit dat ze via internet bij AQUALEX terecht zijn gekomen, dat ze hier en daar al in tijdschriften hadden zien opduiken.
Persoonlijk contact
Na een concurrentievergelijking was het de persoonlijke aanpak die uiteindelijk de doorslag heeft gegeven. "Wat ik waardeerde, was het feit dat we eerst telefonisch uitleg konden krijgen, alsook de flexibiliteit waarmee ze hun aanbod voorstelden. Dat heeft het verschil gemaakt", legt de eigenaar uit. Het state-of-the-art ontwerp van de waterzuil AQUALEX Arena valt al snel op: een goudgele kraan waarbij klanten kunnen kiezen tussen koud water, water op kamertemperatuur of bruisend water. Er staan gepersonaliseerde bekers, flessen en sinds kort ook drinkflessen. Ook de werknemers van het kantoor dat zich boven de ruimte bevindt, kunnen ervan genieten: dubbel gebruik dus. Ongetwijfeld zullen ook hún klanten snel worden aangetrokken om de benedenverdieping te ontdekken voor een moment van ontspanning…
Op hun klantenservice valt niets aan te merken: bij een technische vraag kwam AQUALEX zeer snel ter plaatse om het probleem op te lossen. Bovendien werd al vanaf het begin van de samenwerking duidelijk dat ze over de nodige knowhow beschikken. De lachende gezichten van deze AQUALEX-klanten spreken boekdelen… zo’n waterfontein wil gewoon iedereen.
Ook interesse in een drinkwatersysteem voor jouw bedrijf?
