H

o

e

k

u

n

n

e

n

w

e

j

e

h

e

l

p

e

n

?

1. Registreer via my.aqualex.eu/be/nl/account/create
2. Bevestig je registratie via e-mail en kies je unieke wachtwoord.
3. Log in op je account.
4. Koppel je klantengegevens aan je account.
   • Je klantengegevens vind je terug op je laatste factuur.
   • Je klantennummer staat bovenaan je factuur onder 'klant', een code van 4 of 5 cijfers.
   • Je activatiecode vind je onderaan je factuur. Dit is een code van 12 karakters die 2 maanden geldig blijft.

Ontdek alles over MyAQUALEX

De prijs van een AQUALEX leidingwaterkoeler of kraan is sterk afhankelijk van...

Lees meer

Nood aan CO2 patronen voor jouw AQUALEX-leidingwaterkoeler? Bestel via jouw persoonlijk MyAQUALEX-account of stuur een mail naar info@aqualex.com

Lees meer

Het toestel wordt aangesloten op het leidingwater, waarna het toestel het water filtert en het benodigde water levert.

Voor alle Twin kranen is het nodig warm en koud leidingwater te voorzien. Het warm leidingwater komt dus niet van het AQUALEX-toestel. Na het aftappen van een bepaalde hoeveelheid bruisend, koud of heet water, volstaat het een korte pauze in acht te nemen om opnieuw over het water van uw voorkeur te kunnen beschikken. Na de instant afname van 1 liter bruisend water bij Family-toestellen, volstaan enkele seconden geduld om weer een liter te kunnen afnemen. Bij de Professional-toestellen kan u zelfs 3 liter bruisend water in één tapbeurt afnemen.

Na de instant afname van 0,8 liter heet water (95C) bij de Family-toestellen, kan u na een wachtperiode van enkele minuten weer over volledig heet water beschikken. Meer dan 0,8 liter in één keer afnemen is mogelijk, maar dan zal de temperatuur afnemen. Bij de Professional-toestellen kan u 5 liter in één keer afnemen, nadien neemt ook hier de temperatuur af.

U hoeft trouwens niet te vrezen voor vervelende ongevalletjes met heet water: een dubbele beveiligingsknop garandeert veilig gebruik en vermijdt dat bijvoorbeeld kinderen zich zouden verbranden.

AQUALEX-filters zijn NSF401 gecertifieerd die zorgen voor de verwijdering van onzuiverheden tot op 0,2 μm. Dit betekent dat onze filters voldoen aan de hoogste standaarden om schadelijke stoffen uit je water te halen. Het gaat niet alleen om...

Meer over onze waterfiltratie

We bieden zowel wegwerp- als hervulbare CO₂-flessen aan. Controleer eenvoudig of jouw toestel compatibel is door het etiket op je huidige fles te bekijken. Staat er “Niet hervullen” of “Niet hervulbaar”? Dan heb je wegwerp CO₂-flessen.

Video hervulbare CO₂-flessen

Video wegwerp CO₂-flessen

Heet water is beveiligd met kinderbeveiliging. Druk tweemaal en houd ingedrukt om het te ontgrendelen.

Doorloop eerst even enkele stappen om te zien of u het probleem zelf kunt oplossen. Indien niet, neem dan contact op met AQUALEX.

Lees meer

Na het nemen van bruisend water kan het zijn dat de kraan of het toestel blijft druppen. Laat enkele seconden na het nemen van bruisend water gewoon plat water lopen.

5 seconden volstaat.

Het is door de druk van het gas dat de kraan na het nemen van bruisend water even blijft lopen. Dat is perfect normaal.

De temperatuur van heet water is maximaal 97 graden. Klant kan zelf temperatuur kiezen van heet water tussen de 80 en 97 graden.

Laat je AQUALEX-drinkwatersysteem minstens jaarlijks onderhouden om de zuivere smaak, optimale hygiëne en lange levensduur te garanderen. Zo blijft je water niet alleen heerlijk smaken, maar blijft je toestel ook in topconditie.

Lees meer

Tijdens een onderhoud controleert, reinigt, ontkalkt en ontsmet de onderhoudstechnieker alle onderdelen van je drinkwatersysteem.

Ontdek alle stappen

Voor een optimale reiniging én bescherming van je kraan gebruik je best de AQUALEX Faucet Treatment. Deze unieke 3-in-1 formule reinigt het oppervlak, versterkt de kleur en beschermt de coating van je kraan — in één enkele behandeling.

Lees meer

Je AQUALEX-drinkwatersysteem laat je best minstens jaarlijks onderhouden. AQUALEX verwittigt u als een onderhoud moet worden ingepland. Onze onderhoudstechnieker komt...

Lees meer