“Lorsque nous avons repris ABC Labels en 2010, c’était une petite imprimerie qui comptait environ cinq collaborateurs”, explique Louis. “Ma sœur et moi voulions reprendre une entreprise ensemble. Nous savions que la situation n’était pas rose dans le secteur de l’imprimerie en général, mais nous pensions qu’il y avait du potentiel dans le segment de l’impression d’étiquettes. Il y aura toujours de la demande pour les emballages alimentaires. Nos parents ont dit que nous étions fous, mais nous avons tout de même fait le grand saut.”
Louis et Sophie se sont familiarisés avec le nouveau secteur, ont gagné la confiance des collaborateurs et ont investi pas à pas dans l’expansion de l’entreprise. Ils ont investi dans un parc de machines dernier cri, numérisé l’administration avec un progiciel de gestion intégré et obtenu une certification BRC, qui est importante dans le secteur alimentaire. On trouve aujourd’hui les étiquettes d’ABC Labels partout : sur les aliments emballés dans les supermarchés, mais aussi sur de l’huile de moteur, des cosmétiques, du gel pour les mains, ... Chaque jour, 3,5 millions d’étiquettes finies partent d’ici.
Pouvoir réagir vite
ABC Labels compte désormais 25 collaborateurs et 99% du travail est effectué ‘in house’. Un choix délibéré, qui permet à l’entreprise d’avoir elle-même tout en mains. “Cela nous permet non seulement de veiller à la qualité, mais aussi de donner un petit coup de pouce supplémentaire à nos clients. Pouvoir réagir vite, c’est ce que les clients attendent et c’est ce que nous leur offrons.”
Au bout de dix ans, le site existant était devenu trop petit et Louis et Sophie ont commencé à chercher un nouveau site, qu’ils ont trouvé un peu plus loin. La construction a commencé en avril 2020 et le déménagement a eu lieu entre Noël et le nouvel An, "la seule période où nous pouvons fermer", explique Louis. Le résultat final est un magnifique nouveau bâtiment avec un espace de bureaux et une zone de production avec 6 lignes.
Il possède également 2 appareils AQUALEX. “Je pense que nous étions l’un des premiers clients d’AQUALEX. Après la reprise, nous avons assez rapidement acheté un refroidisseur d’eau avec de l’eau plate et pétillante, parce que nous étions convaincus que ce serait beaucoup plus facile pour les collaborateurs que de devoir emmener eux-mêmes des bouteilles d’eau. Je ne me voyais pas non plus trimballer des bidons. Et boire beaucoup d’eau, c’est sain, non !”
L’ancien refroidisseur d’eau a également fait le déménagement vers le nouveau bâtiment, où il a trouvé une place dans la zone de production. Dans l’espace d’accueil, un robinet design flambant neuf, avec de l’eau du robinet chaude et froide, de l’eau plate filtrée et fraîche, ainsi que de l'eau pétillante, a été installé. "C’est pratique et visuellement très agréable", estime Louis. "Le pavé tactile intégré est non seulement agréable, mais il fonctionne bien. Et les bouteilles personnalisées ont aussi leur bon côté".
Louis est clairement acquis à la cause : "Les gens n’y pensent pas vraiment, mais si l’on calcule combien d’argent et de temps cela coûte en un an pour aller au magasin, acheter des bouteilles d’eau, traîner des sacs PMC, ... c'est gigantesque". Il est maintenant à ce point convaincu qu’il veut aussi faire installer un robinet AQUALEX chez lui.
Il trouve d’ailleurs des points communs entre les entreprises ABC Labels et AQUALEX. "Nous allons toutes les deux de l’avant : nous fonçons. Nos collaborateurs sont également des personnes jeunes et motivées, qui font leur travail avec plaisir. Et cela se sent", conclut-il.